1、为客户及销售团队提供化学试剂技术咨询，涵盖理化性质、规格纯度、适用范围、配液稀释、储存条件与有效期，并给出选型推荐及替代方案；
2、围绕分析检测、合成反应、标准溶液配制、细胞/分子实验、质量控制等应用场景，提供方法要点、参考配方与应用方案；
3、编制产品说明书、技术问答（FAQ）、选型对照表、应用笔记、培训课件等技术资料；解读 MSDS/SDS、COA、检验报告；
4、面向客户开展产品应用讲座、线上分享与现场演示；对内为销售及客服团队做产品知识培训；
5、负责样品申请、发放、试用效果跟踪与反馈汇总；
6、协助销售完成大客户技术方案报价、招投标技术参数编写与答疑，参与重点客户现场沟通与回访；
7、跟踪上游原料价格波动、竞品新品与行业行情，为产品经营决策提供支持。

1、本科及以上学历，化学、应用化学、化学工程与工艺等相关专业；
2、一年及以上实验室化学试剂/耗材/仪器或医药化工相关技术支持/技术服务经验优先；
3、熟悉常见无机试剂、有机溶剂、酸碱盐类、指示剂、标准品、色谱/光谱溶剂、生化试剂的分类与纯度等级（AR/CP/HPLC/GR 等）及相互替代规则；
4、了解危化品GHS分类与标签、MSDS/SDS结构、易制毒/易制爆管制目录及储存禁忌；
5、能熟练阅读英文技术文献与 MSDS/COA，具备良好的文档撰写能力、课件制作与公开讲解能力；
6、熟练使用Excel（透视表、常用函数）及 ERP/进销存系统；
7、工作细致严谨，对数字、批号、单据敏感；具备良好的客户服务意识与沟通协调能力，可接受少量出差。